POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Notre société porte une attention toute particulière à la protection des données personnelles de ses clients. Dès lors, nous nous engageons à respecter la loi dite « Informatique et libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles. Les engagements, décrits dans la présente charte de protection des données personnelles, répondent aux valeurs et aux principes de comportement de notre société.

En utilisant le site www.jost-sa.com et les applications mobiles mis à votre disposition, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles de la manière décrite dans la présente Charte de protection des données.

CHAMP D’APPLICATION

La présente Charte de protection des données décrit de quelle manière notre société traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos applications mobiles mis à votre disposition. Notre charte couvre également les autres canaux de collecte de vos données personnelles, notamment en magasin ou au téléphone lorsque vous contactez nos services.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT 

JOST SAS

Société par actions simplifiées au capital de 190 190 euros

SIREN 384594503

Représentant légal : Mme JOST Yvonne 

LE TRAITEMENT DE VOS DONNEES PERSONNELLES

 Pour vous offrir des services adaptés, nous sommes amenés à vous demander de nous fournir des données personnelles lesquelles feront l’objet d’un traitement informatique dont les détails apparaissent ci-dessous.

Les informations susceptibles d’être collectées concernent notamment :

• Votre état civil (civilité, nom, prénom, date de naissance seulement en cas d’adhésion à un de nos programmes de fidélité) ;
• Vos coordonnées (adresse, adresse électronique, numéros de téléphone et/ou de télécopie) ;
• Votre adresse de livraison et/ou de facturation, le cas échéant ;
• Le numéro de carte bancaire en cas de règlement par ce mode de paiement ;
• Votre nationalité ;
• l’historique des réservations et des achats que vous avez effectués ;
• Les détails de votre activité professionnelle (exploitation, matériel, élevage) ;
• Les pages du site que vous avez visitées (pour des besoins statistiques et de ciblage promotionnel) ;
• Le type de navigateur et le support (tablette, ordinateur ou mobile) que vous utilisez et éventuellement votre adresse IP (uniquement pour des besoins d’administration de notre système et/ou d’établissement de statistiques et sans identifier une quelconque autre information individuelle) ;
• Votre opinion sur nos produits et/ou services ;
• Le contenu de nos correspondances par quelque support que ce soit (principalement pour des besoins d’archivage).

Ces données constituent des données à caractère personnel (ci-après désigné « Données personnelles »).

Pour la gestion de vos réservations et de vos achats :

Les données récoltées à l’occasion de la création de votre compte et/ou d’un achat sont nécessaires pour :

• L’établissement de votre identité,
• Le bon traitement de vos réservations et/ou achats,
• Le cas échéant, le bon traitement de votre livraison,
• La gestion de votre compte client,
• L’établissement d’une facturation en conformité avec les dispositions légales,
• La création ou le rattachement, le cas échéant, à notre programme de fidélité,
• L’attribution, le cas échéant, des avantages issus de votre carte de fidélité,
• La prévention des impayés et de lutte contre la fraude par la mise en place d’un contrôle anti-fraude,
• Le cas échéant, le traitement du recouvrement.

 

Type	Finalités
Civilité, nom, prénom	Pour établir votre identité
Adresse postale	Pour l'envoi de vos commandes
Adresse de facturation	Pour l'établissement de la facturation
Adresse e-mail	Pour l'envoi des suivis de vos commandes ou d'offres
Téléphone mobile	Pour l'envoi des suivis de commandes
Informations bancaires	Pour procéder au paiement
Numéro de carte de fidélité (facultatif)	Pour rattacher votre carte de fidélité à votre compte
Historique des achats	Pour l'envoi d'offres sur la base de vos produits favoris
Raison sociale (pour la clientèle professionnelle)	Pour l'envoi de vos commandes et établir la facturation
N° de SIRET (pour la clientèle professionnelle)	Pour établir la facturation
N° de TVA intracommunautaire (pour la clientèle professionnelle)	Pour établir la facturation

 

Traitements basés sur l’intérêt légitime

Nous sommes également amenés à traiter vos données personnelles pour les besoins de notre service clients et notamment le traitement de l’après-vente.

A cette fin, les données collectées sont les suivantes :

 

Type	Finalités
Civilité, nom, prénom	Pour établir votre identité
Numéro de client	Pour établir votre identité
Raison sociale (pour la clientèle professionnelle)	Pour l'envoi des suivis de vos commandes et établir la facturation
Adresse e-mail	Pour l'envoi des suivis de vos commandes ou d'offres
Téléphone mobile ou fixe	Pour l'envoi des suivis de commandes, pour la prise de rendez-vous
Historique des achats	Pour le traitement du service après-vente
Informations bancaires	Pour procéder au remboursement éventuel
Numéro de carte de fidélité (facultatif)	Pour rattacher votre carte de fidélité à votre compte

 

Traitements basés sur votre consentement

Nous sommes également amenés à traiter vos Données personnelles pour les besoins d’opérations de prospection, fidélisation, animation et information commerciale, de réalisation d'études statistiques, du suivi des pages consultées sur nos sites internet et du schéma de navigation des visiteurs sur lesdits sites et également pour du ciblage pour nos campagnes marketing sous réserve de votre consentement préalable et exprès (opt-in) lorsque ces opérations ont lieu par voie électronique ou de leur absence d’opposition (opt-out) dans les autre cas.

 

Type	Finalités
Civilité, nom, prénom	Pour établir votre identité
Adresse e-mail	Pour l'envoi des emailings*
Téléphone mobile ou fixe	Pour l'envoi de communication promotionnelles par SMS ou message répondeur*
Date de naissance	Pour le ciblage de campagnes promotionnelles*
Historique des achats	Pour le ciblage des campagnes promotionnelles*
Le détail de votre activité professionnelle	Pour le ciblage des campagnes promotionnelles
Adresse IP	Pour la localisation géographique
Historique de navigation sur le site Internet	Pour le ciblage des campagnes promotionnelles
Centres d'intérêts, goûts, préférences	Pour le ciblage des campagnes promotionnelles

*Ce traitement fait l’objet d’une prise de décision automatisée et est susceptible d’exclure des personnes du bénéfice d’une promotion ; mais cela n’induit aucune conséquence négative pour les personnes concernées. 

Certaines de ces Données Personnelles peuvent être collectées et stockées temporairement et directement par des cookies lors de votre utilisation de nos sites internet. Nous utilisons principalement les cookies pour vous reconnaitre lorsque vous vous connectez à nouveau sur nos sites internet et pour afficher un contenu susceptible de correspondre à vos centres d’intérêts. Dans ce cas, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser ces cookies soit en modifiant les paramètres de votre navigateur internet, soit en modifiant les paramètres des cookies via le bandeau d’information sur les cookies. Néanmoins, si vous refusez les cookies nécessaires au fonctionnement du site concerné, il se peut que l’utilisation de notre site internet soit alors altérée. 

A travers ces cookies et autres technologies similaires, nous pouvons être également amenés à collecter des données relatives à votre localisation lors de votre navigation sur notre site internet pour établir des statistiques, vous proposer des produits adaptés à votre région... Nous pouvons notamment en déduire votre localisation approximative instantanée (pays, ville) en fonction de votre adresse IP. Nous n’effectuons pas de géolocalisation mais arrivons à déduire en fonction de l’adresse IP le point d’accès de votre connexion. Néanmoins, il se peut que certains modules de notre site utilisent un système de géolocalisation (par exemple les modules Google Analytics de Google). Vous pouvez désactiver ses fonctions de géolocalisation par l’intermédiaire des options et paramètres de votre système d’exploitation.

Nous vous précisons que les synergies entre nos différentes activités peuvent nous permettre de vous proposer des offres commerciales pertinentes. A cette fin, vos Données personnelles peuvent être divulguées aux autres sociétés filiales du Groupe Dubreuil dont la liste figure sur le site internet www.jost-sa.com. pour de la prospection commerciale sous réserve de votre accord préalable. En tout état de cause, toute prospection ainsi que toute cession ou location de données à des fins de prospection commerciale ne seront réalisées qu’avec votre consentement préalable à la cession ou location de vos données.  

DESTINATAIRES DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Toutes les Données personnelles étant confidentielles, leur accès est limité aux destinataires suivants :

• Notre société, nos mandataires sociaux ainsi que nos salariés en charge de la gestion des contrats ;
• Nos prestataires et/ou partenaires commerciaux pour les finalités précédemment exposées et uniquement dans la limite des missions qui leur sont confiées.

 Conditions de traitement et de stockage de vos Données personnelles

Le « traitement » de vos Données personnelles inclut notamment l’utilisation, la conservation, l’enregistrement, le transfert, l’adaptation, l’analyse, la modification, la déclaration, le partage et la destruction des Données personnelles en fonction de ce qui est nécessaire au regard des circonstances ou des exigences légales. 

Toutes les Données personnelles collectées sont conservées pour une durée limitée en fonction de la finalité du traitement et uniquement pour la durée prévue par la législation applicable. 

 Transfert de vos Données personnelles

Vos Données pourront être transférées à nos Partenaires commerciaux ou Prestataires de services pour les traitements identifiés ci-dessus et uniquement dans la limite des missions qui leur sont confiées. Ces personnes pourront être amenées à vous contacter directement à partir des coordonnées que vous nous avez communiquées.  

Nous nous assurons que nos prestataires et partenaires commerciaux garantissent la sécurité et la confidentialité de vos Données personnelles dans le respect des lois et règlementations en vigueur.  

Nous pouvons être amenés également à transférer vos Données personnelles aux autorités françaises et à celles de pays tiers conformément à la règlementation en vigueur. 

Les Traitements de vos Données personnelles seront majoritairement opérés au sein de l’UE. Néanmoins, par exception et si l’exécution de la prestation le justifie, des traitements de Données personnelles pourront être réalisés hors UE sous réserve qu’ils respectent les conditions précisées par la règlementation en vigueur. Si tel devait être le cas, nous vous communiquerions l’existence ou non d’une décision d’adéquation pour le pays de destination de vos Données personnelles, ainsi que la référence aux garanties appropriées et les moyens d’en obtenir copie ou de les consulter. 

 LA SECURISATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Nous nous engageons à protéger la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles fournies sur notre site www.jost-sa.com nos applications mobiles et en magasin, grâce à des mesures techniques et organisationnelles.

Toutefois, il importe que vous soyez prudent pour empêcher tout accès non autorisé à vos Données personnelles. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des informations figurant dans votre compte. Par conséquent, vous devez vous assurer de fermer votre session en cas d’utilisation partagée d’un même ordinateur. 

 LA GESTION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

• Vous êtes maître de vos données personnelles

Quand vous fournissez des informations personnelles à notre société, dans le cadre de la création d’un compte utilisateur ou client, vous avez accès à vos données et vous pouvez les mettre à jour, les modifier ou les supprimer à tout moment.

• Vos droits relatifs à la protection de vos données 

Conformément à la loi dite « Informatique et libertés » n° 78-17 du 6 janvier, modifiée par le Règlement européen 2016/679 du 27 Avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (dit RGPD), vous disposez de plusieurs droits pour la gestion de vos données. 

• Le droit d’accès: Vous pouvez nous demander d’obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées par nos services. Si elles le sont, vous pouvez en demander la copie. 
• Le droit de rectification: Le droit de nous demander la modification de vos informations inexactes sur sa base de données.
• Le droit à l’effacement de vos informations contenues dans nos bases de données.
• Le droit d’opposition et de retrait de consentement: Vous souhaitez ne pas ou ne plus apparaître sur un fichier de nos bases, vous le pouvez en exerçant l’un de ces droits et à tout moment. 
• Le droit de limitation du traitement: Vous pouvez demander la suspension d’un traitement vous concernant le temps d’une vérification (exemple : pour l’exercice du droit d’opposition, nous devons vérifier si des motifs légitimes justifieraient la poursuite du traitement). 
• Le droit à la portabilitévous pouvez obtenir que vos données personnelles soient transmises, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible pour l’ordinateur, à nous même ou à un autre responsable de traitement, lorsque cela est techniquement possible. 
• Le droit de définir des directives relatives au sort de nos données après son décès: Sans directive de votre part, après un certain délai d’inactivité, nous supprimons vos données. Néanmoins, vos héritiers peuvent après votre décès exercer les droits sur vos données. 
• Le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : Vous pouvez introduire une réclamation si vous considérez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant constitue une violation à la règlementation. Si vous souhaitez avoir des informations supplémentaires sur vos droits, et plus particulièrement sur ce dernier droit, dirigez-vous sur le site web de la CNIL.
• Contact pour l’exercice de vos droits

Pour toute question relative à la présente charte ou pour l’exercice de vos droits, vous pouvez nous envoyer conformément à la réglementation, une demande accompagnée d’un justificatif d’identité valide :

• Soit par courrier à l’adresse suivante : Société JOST SAS

Service : Direction

38 route Ecospace

67120 Molsheim

• Soit par e-mail à : direction@jost-sa.com 

MISE A JOUR DE NOTRE CHARTE DE PROTECTION DES DONNEES

La présente charte peut être mise à jour périodiquement et sans préavis. Toute modification entre en vigueur immédiatement à partir de la publication de la nouvelle charte sur notre Site www.jost-sa.com et sur les applications mobiles. Toutefois, nous utilisons vos données personnelles conformément à la Charte en vigueur au moment où vous nous soumettez lesdites données. Nous vous avertirons de tout changement important de notre charte et solliciterons votre consentement si cela est nécessaire et impacte la finalité de la collecte de vos données personnelles. Afin de toujours rester conforme à la règlementation en vigueur relative à la protection des données personnelles, la présente charte est revue annuellement par nos services.

LOI ET JURIDICTION APPLICABLE

La présente charte relative à la protection de vos données personnelles est régie par la loi française et tout litige à son sujet relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.

Mise à jour le 26/07/2025